Schrijf je in voor een cursus of opleiding door het inschrijfformulier in te vullen.
| ADVIES STUDIEDUUR 10 WEKEN | VERGELIJKBAAR NIVEAU MBO 4 | KOSTEN € 285,– | DIRECT INSCHRIJVEN |
Deze kosten zijn exclusief examengeld en inclusief:
- Toegang tot de digitale leeromgeving met instructiefilms
- Beschikking over het digitale lesmateriaal
- Lesboek van een externe uitgever
- Vaste mentor aangaande alle studiezaken
- Toegang tot het forum
Doel van de cursus
Tijdens de cursus Marketing van ICT-4@LL TRAINPO!NT maak je kennis met de basisbegrippen binnen het vakgebied marketing.
In elk bedrijf speelt marketing een belangrijke rol. De klant staat centraal en er wordt nagedacht over reclame en sponsoring. De verkoopafdeling plant bezoeken van vertegenwoordigers in. Ook zorgt deze afdeling ervoor dat orders worden uitgevoerd. De directie houdt zich bezig met strategiebepaling.
Vooropleiding
Als vooropleiding wordt minimaal HAVO aanbevolen. Ook is het mogelijk deel te nemen met het LSSO-diploma Office Assistant (Secretaresse), een vergelijkbare opleiding, of voldoende relevante werkervaring.
Inhoud van de cursus
▸Inleiding marketing
- begrip marketing
- marketingconcepten: productie-, product-, verkoop-, marketing- en maatschappelijk concept
- marketingmix:
- de 4 p’s: product, prijs, plaats, promotie
- personeel, presentatie, fysieke distributie
- omgevingsfactoren: intern (micro)/extern (meso en macro (destep)
- marketingfuncties: marketing manager, productmanager, accountmanager
▸Marketing management
- planning: lange, middellange en korte termijn
- ondernemingsplan
- missie, doelen (formulering: SMART)
- core bussiness, afgeleide doelen
- marketingplan
- algemene strategieën (Porter)
- groeistrategieën (Ansoff)
▸Afnemers
- consumenten en industriële afnemers
- consumentengedrag
- besluitvormingsproces consument
- koopsituaties
- psychologische (Maslow), sociologische en economische factoren (koopkracht)
- industriële afnemers: decision makers en koopgedrag
▸Marktonderzoek
- begrip marktonderzoek, onderzoekbureaus
- soorten marktonderzoek: desk- en fieldresearch – steekproef
▸Productbeleid
- productonderdelen: fysiek, uitgebreid, totaal
- productindelingen: naar duurzaamheid, gebruiker, koopgedrag en relatie met inkomen
- assortiment: breed/smal, diep/ondiep, consistentie
- trading up, trading down en kannibalisatie
- merken en merkbescherming
- productlevenscyclus: introductie, groei, volwassenheid, aftakeling
- productmix: product, merk, kwaliteit, verpakking, service
▸Prijsbeleid en distributiebeleid
- prijsbepalingsmethoden: kostprijs-, concurrentie- en afnemersgeoriënteerd
- functie distributiekanaal en soorten distributiekanalen
- push en pull strategie
- (distributie)kanaalconflicten
- distributie intensiteit: intensief, selectief, exclusief
▸Communicatie
- communicatieproces
- reclame
- stappenplan en effectmeting
- soorten reclame, reclamemedia en reclameregels
- persoonlijke verkoop
- verkoopformules: AIDA en VOCATIO
- sellogram
- sales promotions
- public relations
- persberichten en ABABA-formule
- sponsoring
▸Diensten en direct marketing
- dienstenmarketing
- product/dienst continuüm
- kenmerken van diensten
- personeel: back- en front-office – service: pre-sales en after-sales
- begrip direct marketing
- vormen van direct marketing
▸Online marketing
- geschiedenis
- nieuwe marketingmix: het 4C model
- de online marketingtrechter: bezoek – boeien – beslissen – bestellen – betalen – binden
- ontwikkelingen
- marketingcommunicatie
- linkbuilding en e-mailmarketing
- virals
- games en affiliate
Diploma/Certificaat
Deze cursus kun je afsluiten met een erkend LSSO-examen dat via de exameninstantie Examenbureau LSSO wordt afgenomen in één van de examencentra van dit examenbureau. Bij voldoende resultaat geeft dit recht op een LSSO-erkend certificaat.