fbpx

Telefonist / Receptionist

ADVIES STUDIEDUUR 16-20 WEKEN
Studiebelasting 10-12 uren p/w
VERGELIJKBAAR NIVEAU MBO 2 KOSTEN € 1100,– DIRECT INSCHRIJVEN

Deze kosten zijn exclusief examengeld en inclusief:

  • Toegang tot de digitale leeromgeving met instructiefilms
  • Beschikking over het digitale lesmateriaal
  • Lesboek van een externe uitgever
  • Toegang tot de scholingsbijeenkomsten
  • Vaste mentor aangaande alle studiezaken
  • Toegang tot het forum

Vooropleiding

Voor de opleiding Telefonist/Receptionist is geen specifieke vooropleiding vereist.

Doel en inhoud van de opleiding

Zie je jezelf al helemaal zitten achter de balie van een leuk bedrijf en ga je graag met mensen om? Volg dan de zeer praktijkgerichte vakopleiding Telefonist / Receptionist van ICT- Trainpoint!

Als telefonist / receptionist ben je in veel gevallen het eerste aanspreekpunt van het bedrijf waar je werkt. Je functioneert als ‘visitekaartje’ in deze representatieve baan. Je draagt zorg voor het te woord staan van klanten, zowel mondeling als telefonisch. Over het algemeen verricht je lichte administratieve werkzaamheden.

Deze functie komt erg vaak voor in bedrijven, dus de vraag naar mensen die deze baan willen vervullen is groot.

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

 

error: Content is protected !!