|
DUUR E-LEARNINGMODULE: 1310 MINUTEN 22 KLOKUREN |
13 ONLINE LEERMODULES ONLINE TOEGANG: |
VERGELIJKBAAR NIVEAU: MBO 4+ KOSTEN € 745,– | DIRECT INSCHRIJVEN |
Een leerlijn is een met zorg samengestelde bundeling van online leermodules die behoren bij specifiek gedefinieerde functies binnen het commerciële vakgebied.
Elke online leermodule start met een omschrijving van de leerdoelen. Aan het einde van elke leermodule ben je in staat om de kennis die je hebt opgedaan in je commerciële functie toe te passen. Daarnaast dient de volledige online leerlijn als naslagwerk en is één jaar lang, 24/7 tot je beschikking. Het is daarmee uniek in zijn soort.
Omschrijving
Verkopers in de buitendienst zijn verkooptijgers die uitblinken wanneer het op een persoonlijk verkoopgesprek aankomt. Deze gerichte training geeft je een uitgebreide toolset met salestechnieken voor het creëren van een positieve sfeer en het tot aankoop motiveren van je klant.
De leerlijn Verkoop buitendienst is gericht op het leren beheersen van verschillende vraagtechnieken op het gebied van verkoop/sales, die stuk voor stuk hun effectiviteit in de praktijk hebben bewezen. De vraagtechnieken draaien allemaal om adviserend verkopen en het sluiten van deals. Je leert je prospect of klant vragen te stellen met verschillende doeleinden: bijvoorbeeld het creëren van een vertrouwensrelatie, het vaststellen van zijn of haar exacte behoeften, of het motiveren tot aankoop. Zo ontwikkel je een skillset waarmee je effectief en snel kunt verkopen. Doordat deze vraagtechnieken je inzicht geven en je leren aan te sluiten op de behoeften van de klant, leidt het bovendien tot een werkwijze die voor beide partijen zeer prettig is. De verkooptrainingen zijn interactief, en je leert de theorie via rollenspellen toe te passen zodat je de verkoop/sales-technieken na afloop direct in de praktijk kunt toepassen.
Doelgroep
De leerlijn Verkoop buitendienst is interessant voor accountmanagers, (aankomend) buitendienstmedewerkers met commercieel klantcontact of service sales die hun persoonlijke vaardigheden willen versterken en de salesperformance willen verbeteren, zodat jouw organisatie meer commerciële successen boekt.
Opzet leerlijn
De leerlijn Verkoop buitendienst bestaat uit de volgende, onderliggende modules:
- Accountmanagement verkoopprocessen
- Communicatie & Verkooporganisatie
- Verkoop & Communicatie
- Vraag- en luistertechniek
- Klantwerving en behoud verkoopprocessen
- Opbouw verkoopgesprek
- Beursverkoop en netwerken
- Overtuigen en bezwaren weerleggen
- Effectief onderhandelen
- Presentatietechnieken
- Verkoopplanning
- Verkoopsystemen
- Afsluiten en de relatiefase
Klik op de link HIER om de volledige omschrijvingen, resultaten en opleidingsprogramma’s van de onderliggende modules te zien.
Resultaat
De algemene resultaten zijn:
- Je leert de nieuwste kennis en inzichten in het strategisch vakgebied van verkoop.
- Je ontwikkelt meer zelfvertrouwen in jouw rol als buitendienstverkoper.
- Je schakelt flexibeler tussen gespreksstijlen voor een persoonlijk maar commercieel gesprek met je klant.
- Je bent in staat om resultaatgericht accountmanagement uit te voeren.
- Je acteert authentiek en overtuigend bij je klant.
- Je bent in staat om je markt in kaart te brengen en om deze op de juiste wijze te benaderen.
- Je kunt effectief suspects en prospects aanboren en tot klant maken.
- Je leert wervende offertes te schrijven.
- Je leert op een interessante manier te presenteren.
- Je bent in staat om slagvaardig te onderhandelen en te schakelen tussen stijlen van beïnvloeding.
- Je leert om succesvol af te ronden.
Programma
- Introductie tot accountmanagement
- Verkopen en verkopers
- De rol en taak als verkoper
- De verkoopcyclus
- Verkoopsystemen
- Verkoopstijlen
- Verkoopvaardigheden
- Salesgerichte prijscalculaties
- De succesvolle offerte
- De eerste indruk
- Het verkoopgesprek
- Vraag- en luistertechnieken hanteren
- Presentatietechnieken
- Afsluitfase en actiepunten definiëren
- Persoonlijk actieplan
Totale studiebelasting
Duur leerlijn e-learning: 1310 minuten (ca. 22 klokuren)
Gemiddelde studiebelasting: ca. 76 klokuren
Online toegang
12 maanden
Examen
Je kunt examen doen bij Examenbureau LSSO. Dit is een onafhankelijk bureau, waardoor je een waardevol maatschappelijk erkend diploma kunt behalen. Zie www.examenbureaulsso.nl.
Vervolgstudies
Met het afronden van de leerlijn Verkoop buitendienst heb je ook al een flink deel van andere leerlijnen achter de rug. Je kunt nu relatief snel een volgend diploma behalen. Dat zijn de diploma’s:
- Accountmanagement
- Basis verkoopvaardigheden
- Commercieel marktonderzoek
- Marktbenaderingstechnieken
- Pre-sales vaardigheden
- Telefonisch klantcontact
- Telefonische acquisitie
- Verkoop binnendienst
- Verkoopgesprekken
Kijk bij www.examenbureaulsso.nl welke aanvullende trainingen je nog moet volgen om één van de bovenstaande leerlijnen af te sluiten en behaal ook dát waardevolle vakdiploma.